Основы и определенный опыт осмысленный и переданный на блюдце, есть мысли о которых стоит поразмыслить. Есть и то, что вроде бы понятно и так, и "так и сделал", но ученье свет. Хорошая книга, без иллюзии на ключ к менеджерскому счастью.