Без категории

<p>Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой — такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.</p>


Дело не в кофе

Читать электронную (или аудио) версию с бесплатным фрагментом

Читать на ЛитРес

Интернет-магазин с бесплатной доставкой до магазина сети Читай-город

Читай-город

Интернет-магазин с бесплатной доставкой по России и миру с пункты выдачи или курьером (от 499 рублей)

Купить на Book24

Крупнейший интернет-магазин книг России с большим количеством пуктов вывоза или доставкой курьером